Contact

Op deze pagina lees je hoe je contact op kunt nemen met ons. Voor het aanvragen van producten, zoals paspoort en ID-kaart, maak je een afspraak. Ophalen van een reisdocument kan zonder afspraak, tijdens openingstijden.

Afspraak maken Bel ons (Verwijst naar een telefoonnummer)

Openingstijden gemeentehuis

Het gemeentehuis is op onderstaande tijden open.

Scroll de tabel horizontaal om meer te zien
Dag Tijden
Maandag 10.00 - 16.30 uur*
Dinsdag 08.30 - 16.30 uur
Woensdag 08.30 - 16.30 uur
Donderdag 08.30 - 16.30 uur*
Vrijdag 08.30 - 12.30 uur
*Op oneven weken zijn wij op maandag open van 17.30 - 19.30 uur en op even weken zijn wij open op donderdag van 17.30 - 19.30 uur.

Telefonisch contact opnemen

Je kan ons altijd bellen tijdens openingstijden op 0575-56 82 33(Verwijst naar een telefoonnummer). Wij helpen je graag verder.

Bel ons (Verwijst naar een telefoonnummer)

Is je nieuwe paspoort, identiteitskaart of rijbewijs klaar? Dan kun je gewoon binnenlopen tijdens de openingstijden van het gemeentehuis. Een afspraak maken hoeft niet.

Parkeren is gratis op de parkeerplaats bij het gemeentehuis. Ben je minder mobiel? Geen zorgen. Het gebouw is goed toegankelijk voor mensen met krukken of een rolstoel. Links naast de draaideur vind je een automatische deur waar je makkelijk met een rolstoel of scootmobiel naar binnen kunt.

Bezoekadres:

Engelenburgerlaan 31

6971 BV Brummen

Voor de meeste van onze diensten kan je online bij ons terecht. Is dat niet gelukt? Dan kan je altijd mailen. Stuur je mail naar:

gemeente@brummen.nl(Verwijst naar een e-mailadres)

Je kan ons ook schrijven. Stuur je brief dan naar:

Gemeente Brummen
Engelenburgerlaan 31
6971 BV Brummen

Contactformulier

Je kunt ook contact met ons opnemen door het contactformulier in te vullen. Wij nemen dan contact met jou op. 

Contactformulier

Kijk voor meer informatie over het indienen van een klacht op de pagina over klachten.
Heb je schade en denk je dat de gemeente daarvoor verantwoordelijk is? Ga dan naar de pagina over aansprakelijk stellen of schade melden.
Ben je het niet eens met het besluit van de gemeente? Dan kun je bezwaar maken.

De basis van onze dienstverlening is wederzijds respect. Wat kun jij van ons verwachten:

  • Wij staan jou op correcte wijze te woord en gaan op een correcte wijze met jouw persoonlijke gegevens om
  • Wij lichten jou goed voor en houden jou op de hoogte
  • Wij streven ernaar iedereen zorgvuldig en zo snel mogelijk te helpen.

Jij neemt om hierbij te helpen onderstaande huisregels in acht:

  • Jij meldt je altijd bij de receptie
  • Jij behandelt medewerkers met respect
  • Jij volgt de aanwijzingen van onze medewerkers op
  • Jij geeft de medewerker de ruimte om zijn/haar werk te doen
  • Jij dient jouw aanvraag of verzoek tijdig bij ons in, verstrekt hiervoor de noodzakelijke informatie en geeft wijzigingen die hiermee te maken hebben tijdig aan ons door

Wij accepteren niet dat iemand:

  • Een huisdier mee naar binnen neemt (met uitzondering van hulphonden)
  • Scheldt, schreeuwt of discrimineert
  • Met spullen gooit of dingen vernielt
  • Rookt in de openbare ruimte
  • Medewerkers en/of andere bezoekers bedreigt of lastigvalt
  • Handtastelijk is of lichamelijk geweld gebruikt
  • In ons gebouw onder invloed is van drugs of alcohol
  • Filmt, fotografeert of geluidsopnamen maakt in gemeentelijke gebouwen of eigendommen, zonder voorafgaande toestemming. Uitzondering hierop zijn huwelijksvoltrekkingen en openbare (raads)vergaderingen.

Als jij de huisregels niet naleeft, heeft de medewerker het recht om het werk stil te leggen en jou te vragen het pand te verlaten. Agressie en geweld tegen medewerkers accepteren wij niet. De gemeente ontzegt jou eventueel de toegang tot het gebouw. Als het nodig is schakelen wij de politie in.

Scroll naar boven naar het begin van de paginainhoud