Mening gevraagd over normen voor dienstverlening

Wij horen graag wat jij belangrijk vindt als je contact hebt met de gemeente. Hoe snel verwacht je dat wij je terugbellen? Vind je een ontvangstbevestiging bij een e-mail belangrijk? En wat kunnen wij beter doen in onze dienstverlening? Via het inwonerspanel Brummen Spreekt starten wij een nieuw onderzoek naar onze servicenormen en dienstverlening. Met jouw mening verbeteren en actualiseren wij onze dienstverlening, zodat deze aansluit bij wat jij vandaag belangrijk vindt.

De vragenlijst is verstuurd naar bijna 1.600 panelleden. Ben je geen lid van het panel? Dan kun je toch meedoen via www.moventem.nl/brummen. Invullen kan tot en met 22 maart 2026 en duurt ongeveer 10 minuten.

Jaarlijkse vragen over dienstverlening

In het tweede deel van de vragenlijst stellen wij enkele algemene vragen over onze gemeentelijke dienstverlening en hoe wij inwoners betrekken bij gemeentelijke zaken. Deze vragen maken deel uit van de landelijke website www.waarstaatjegemeente.nl. Zo kunnen wij én jij zien hoe onze gemeente het doet in vergelijking met andere gemeenten.

Word lid van Brummen Spreekt

Iedereen van 16 jaar en ouder die woont of werkt in de gemeente Brummen kan gratis lid worden van Brummen Spreekt. Wil jij vaker je mening geven over gemeentelijke plannen en onderwerpen die invloed hebben op jouw omgeving? Meld je dan aan via www.brummenspreekt.nl. Na aanmelding ontvang je binnen enkele dagen de vragenlijst.

Heb je geen computer? Ook dan kun je meedoen. Je kunt je telefonisch aanmelden via (0575) 84 37 38. Je ontvangt de vragenlijst dan per post.