Let op: heeft u een klacht over bijvoorbeeld onderhoud van wegen, groen of een losliggende stoeptegel? Riool verstopt? Zwerfvuil? Laat het ons weten via een melding.

Het kan zijn dat u ontevreden bent over hoe u bent behandeld door een medewerker van de gemeente. U kunt dan een klacht indienen:

• via het digitale klachtenformulier
• schriftelijk bij de klachtencoordinator. Stuur een e-mail naar klachten@brummen.nl ter attentie van de klachtencoordinator;
• schriftelijk via het klachtenformulier (pdf). Dit kunt u zelf uitprinten of u kunt een exemplaar afhalen bij de receptie in het gemeentehuis; 

De gemeente stelt dan zowel u als de medewerker op wiens gedraging de klacht betrekking heeft in de gelegenheid te worden gehoord. Vervolgens ontvangt u een besluit over de behandeling van uw klacht. 

• Klachtenregeling gemeente Brummen