Klacht indienen
Let op: heeft u een klacht over bijvoorbeeld onderhoud van wegen, groen of een losliggende stoeptegel? Riool verstopt? Zwerfvuil? Laat het ons weten via een melding.
Het kan zijn dat u ontevreden bent over hoe u bent behandeld door een medewerker van de gemeente. U kunt dan een klacht indienen:
- via het digitale klachtenformulier
- schriftelijk bij de klachtencoordinator. Stuur een e-mail naar klachten@brummen.nl ter attentie van de klachtencoordinator;
- schriftelijk via het klachtenformulier (pdf). Dit kunt u zelf uitprinten of u kunt een exemplaar afhalen bij de receptie in het gemeentehuis;
De gemeente stelt dan zowel u als de medewerker op wiens gedraging de klacht betrekking heeft in de gelegenheid te worden gehoord. Vervolgens ontvangt u een besluit over de behandeling van uw klacht.
Milieuklachten
Heeft u een milieuklacht, bijvoorbeeld omdat u geur- of geluidsoverlast van een bedrijf ervaart? Dan kunt u dit melden bij de provincie Gelderland.